Hoitojonon ylläpitämisen säännöt

Eurodent Hambaravi OÜ:n hoitojonoa ylläpidetään Hammas-ohjelmassa.
Hoitojonoon voi rekisteröidä sihteeri, lääkäri tai sairaanhoitaja:

• Puhelimitse
• Sähköpostitse
• Klinikalla paikan päällä
• Verkkosivustolla – www.primadent.ee (vaaditaan ID-korttia tai Mobiil-ID:tä)

Klinikan aukioloajat ja kaikki tarvittavat yhteystiedot löytyvät verkkosivustolta www.primadent.ee. Potilaan vastaanottoaika on suunniteltu kestämään 30-60 minuuttia. Ensihätäapua annetaan klinikalla mahdollisimman nopeasti.

Terveydenhuoltopalvelujen saatavuuden ja hoitojonon ylläpitämisen vaatimukset

(Sosiaali- ja terveysministerin antama säädös, voimaantulo 01.09.2008) Terveydenhuoltopalveluja voidaan tarjota hoitojonon perusteella, jos terveydenhuollon tarjoajalla ei ole mahdollisuutta tarjota palvelua heti ja palvelun viivästyttäminen määrättyyn ajankohtaan ei aiheuta potilaan terveydentilan heikkenemistä, vaikuta sairauden kulkuun tai huononna sairauden myöhempää ennustetta.
Kun terveydenhuollon tarjoaja rekisteröi potilaan hoitojonoon, rekisteröidään seuraavat tiedot: 1) potilaan etu- ja sukunimi, henkilötunnus tai sen puuttuessa syntymäaika; 2) suunniteltu vastaanottoaika; 3) suunnitellun terveydenhuoltopalvelun perusteet (diagnoosi ja toimenpiteen, tutkimuksen tai toimenpiteen nimi); 4) potilaan yhteystiedot (puhelinnumero ja sähköpostiosoite); 5) lähettävän lääkärin yhteystiedot (jos lähete on olemassa); 6) potilaan hoitojonoon rekisteröinnin päivämäärä; 7) muutosten tekemisen (hoitojonossa aikaistaminen tai myöhentäminen tai jonosta poistaminen) päivämäärä ja syy; 8) hoitojonoon asettamisen syyn koodi, jos odotusaika ylittää Viron Sairausvakuutusrahaston hallituksen vahvistaman maksimipituuden; 9) merkintä siitä, että potilaalle on ilmoitettu hoitojonon muutoksista.
Jos potilas rekisteröidään hoitojonoon terveydenhuollon tarjoajan toimipisteessä, terveydenhuollon tarjoajan on annettava potilaalle kirjallinen ilmoitus, jossa on palvelun aika ja terveydenhuoltopalvelua tarjoavan yksikön tai terveydenhuollon ammattilaisen nimi ja puhelinnumero.
Jos potilas rekisteröidään hoitojonoon terveydenhuollon tarjoajan vastaanoton puhelimen, sähköpostin tai Internetin kautta, terveydenhuollon tarjoajan on ilmoitettava potilaalle puhelimitse tai Internetin kautta palvelun aika ja terveydenhuoltopalvelua tarjoavan yksikön terveydenhuollon ammattilaisen nimi ja puhelinnumero. Hoitojonoon rekisteröinti digitaalisessa vastaanotossa on taattava potilaalle ja terveydenhuollon tarjoajalle ympäri vuorokauden (24 h), ja terveydenhuollon tarjoajan on hyväksyttävä digitaalisessa vastaanotossa pidettävä hoitojono.
Kun terveydenhuollon tarjoaja tekee muutoksia hoitojonoon, terveydenhuollon tarjoajan on ilmoitettava potilaalle muutoksista viimeistään yhden työpäivän kuluessa muutosten tekemisestä.